İçeriğe geç
JASMINE CANDLE

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Siparişinizle birlikte kurulan sözleşmenin tam metni: tarafların hak ve yükümlülükleri.

Madde 1 — Taraflar

SATICI:

  • Satıcı unvanı: Kaan Erol
  • İşletme adı: Jasmine Candle
  • Açık adres: Pınartepe Mah. Doğu 1 Sk. Kapı No: 7-9, Daire No: 2, Büyükçekmece/İstanbul
  • Telefon: 0534 253 04 63
  • E-posta: info@jasminecandle.com

ALICI: Sipariş formunda ad, soyad, adres ve iletişim bilgilerini bildiren tüketicidir. Alıcının bildirdiği bilgiler, teslimat ve fatura düzenlenmesinde esas alınır.

Madde 2 — Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Sözleşme konusu ürün, bedel ve ödeme

Ürünlerin türü, miktarı, birim fiyatı, kargo ücreti ve vergiler dâhil toplam bedeli, sipariş özetinde gösterilir ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Ödeme, iyzico altyapısı üzerinden kart ile alınır. SATICI, ALICI'nın kart bilgilerine erişmez ve bu bilgileri saklamaz. Ödemenin başarılı olup olmadığı, ödeme kuruluşundan sunucudan sunucuya doğrulanarak belirlenir.

Fatura, siparişte bildirilen bilgilere göre düzenlenir ve elektronik ortamda iletilir.

Madde 4 — Genel hükümler

  • ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
  • Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI'nın bildirdiği adrese teslim edilir. Bu süre içinde teslim edilmemesi hâlinde ALICI sözleşmeyi feshedebilir.
  • Ürünün tedarikinin imkânsızlaşması hâlinde SATICI bu durumu 3 gün içinde ALICI'ya bildirir ve tahsil edilen bedeli 14 gün içinde iade eder.
  • Ürünün ayıplı çıkması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim) kullanabilir.
  • ALICI'nın siparişte bildirdiği adresin hatalı veya eksik olması nedeniyle teslimatın gerçekleşmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
  • 18 yaşından küçükler bu site üzerinden alışveriş yapamaz.

Madde 5 — Cayma hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanımı, iade usulü, iade kargo ücretinin kime ait olduğu ve geri ödeme süresi Ön Bilgilendirme Formunda ve İptal ve İade Politikasında ayrıntılı olarak düzenlenmiştir; bu hükümler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 6 — Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller

  • Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (örneğin isme özel üretilen, kişiselleştirilmiş etiketli veya özel koku talebiyle dökülen mumlar).
  • Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
  • Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

Madde 7 — Temerrüt

ALICI'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde, ödemenin banka veya ödeme kuruluşu tarafından SATICI'ya aktarılmaması hâlinde SATICI'nın teslim yükümlülüğü doğmaz.

Madde 8 — Kişisel verilerin korunması

ALICI'nın kişisel verileri, KVKK Aydınlatma Metninde açıklanan amaçlar, hukuki sebepler ve saklama süreleri çerçevesinde işlenir.

Madde 9 — Delil sözleşmesi ve yetkili merci

Taraflar, bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda SATICI'nın sistem, sunucu ve işlem kayıtlarının delil teşkil edeceğini kabul eder.

Şikâyet ve itirazlarınızı öncelikle yukarıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz. Talebinizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalışırız.

Uyuşmazlık hâlinde, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen ve güncellenen parasal sınırlar çerçevesinde, tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki İlçe/İl Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurulabilir.

Güncel parasal sınırlar ve başvuru yolları Ticaret Bakanlığının internet sitesinde (ticaret.gov.tr) yayımlanmaktadır. Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapılabilir.

Madde 10 — Yürürlük

ALICI'nın sipariş ekranında bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini onaylaması ile sözleşme kurulur. Onaylanan metin sürümü siparişe kaydedilir.

Bu metnin sürümü: 2026-08.

Jasmine Candle — metin sürümü 2026-08